у знакомой с телефона удалились смски, можно ли получить их у оператора ?, они же хранят все переписки. симка на неё оформлена
В обычном офисе для обслуживания абонентов думаю не реально, так как к той информации доступ только у определенных сотрудников(не у девочек которые меняют тарифы и.т.д) в таком офисе тебе могут сказать была ли смс/mms/звонок передана/принята и в какое время, нужно поставление суда, ну или как вариант много бабла.
Если не ошибаюсь, то у всех опсов все смски сохраняются в личном кабинете. Но может быть такая проблема, если ее номер не был зареган, то бессмыслено, т.к. они сохраняются только у зареганых номеров, то есть ушел поезд уже.
Смски всегда сохраняются на длительный срок в базе, так же как и файлы на файлопомойках, удаление просто не выгодно даже в плане лишних операций.
Данные хранятся в течении долгого времени, тут дело даже не в выгодности операций, а из-за законов о хранении данных.
Если телефон на контракте например(про другое не слышал), и у оператора есть подобие личного кабинета, то там может быть такая инфа, но я не помню есть там сам текст сообщений или просто инфа о колличестве и времени звонков/смс, но как минимум нужен будет пароль от личного кабинета.
Обращаться к своему оператору сотовой связи бесполезно - эту информацию они могут сообщить только силовым структурам, но никак не простым смертным.
GAiN, согласно ФЗ126 и множество приказов Мининформсвязи РФ по СОРМу данные в виде записей разговорах и текстов СМС хранятся в неявном виде в течение 3-х лет. В вашем случае достать текст смс, даже если вы пользователь/владелец контракт с ОПСОСом не представляется возможных, согласно ФЗ152.