Samsung упал на третье место рейтинга Rescuecom Компания Rescuecom опубликовала новый компьютерный рейтинг надежности по истечении третьего квартала 2012 года, в котором Lenovo вернулся на первое место среди производителей. Доклад был основан на данных, собранных в результате обращений американских пользователей в сервисные центры. Первое место в рейтинге надежности заняла китайская компания Lenovo, которая набрала 281 балл. Следует за ней компания Toshiba cо 190 баллами. Третье место получила компания Samsung, которая набрала 156 баллов. Четверку лидеров замкнула компания Apple, у которой 151 балл. Таким образом, компьютерная техника Lenovo заняла первое место. В первом квартале 2012года Lenovo уже возглавляли этот рейтинг, но во втором квартале сместились на вторую позицию, уступив Samsung. Гаджеты Lenovo составили лишь 2,1 процента от всех обращений в службу ремонта, несмотря на то, что производится 8,3 процента от рынка Соединенных Штатов. Гаджеты ASUS, с 5,4 процентами доли рынка в США, составляли 3 процента звонков в службу ремонта компьютеров. Эти две компании собрали 281 и 126 голосов соответственно. 1,2 процента от Samsung из 1,9 процента компьютеров в США, приходилось на сервисные звонки. Компания Apple занимает четвертое место третий квартал подряд. Компания из Купертино улучшила свою оценку со 130 баллов в прошлом докладе до 160 в этот раз. Его 12,5 процентов доли рынка составили 7,8 процентов звонков в ремонт. Другие компании, перечисленные в рейтинге были HP, Dell, Aсer и Sony. На пятом и шестом местах расположились Asus и HP соответственно. Компьютеры Aсer заняли последнюю позицию, набрав 40 баллов. Для оценки надежности компания Rescuecom сравнивает качество оборудования и программного обеспечения, которое используется производителями. 22.11.2012 http://www.obofon.ru/samsung-upal-na-trete-mesto-rejtinga-rescuecom/
Consumer Reports назвал Apple лучшим производителем компьютеров Consumer Reports назвал Apple лучшим производителем компьютеров Эксперты издания Consumer Reports, публикуемого некоммерческой организацией Consumers Union (Союз потребителей США), опубликовали рейтинг самых надежных брендов на рынке компьютеров. По большинству показателей лидером среди всех производителей стала американская Apple. Производитель Mac занял первое место в рейтинге удовлетворенности пользователей вычислительных машин. Apple набрала 78%, за ней следуют Dell и Lenovo, которые получили по 59%. Остальным вендорам аудитория доверяет намного меньше – результаты Acer, Asus, HP и Toshiba находятся в пределах 54-56%. Пользователи Mac ценят «яблочные» машины за качество исполнения, стильный дизайн, тесную интеграцию аппаратной и программной частей и реализацию наиболее передовых технологий. По этим показателем Apple также нет равных среди конкурентов. Опередила других производителей Apple и по качеству техподдержки. Технические специалисты компании решают проблемы почти в 75% обращений, в то время как ближайший конкурент Dell может похвастаться аналогичным показателем в 61%. Еще одной номинацией, где первое место принадлежит Apple, стала надежность настольных ПК. По частоте наименьших обращений в сервисные центры лидируют компьютеры все-в-одном iMac (7%). Десктопы HP (10%), Dell (11%) и Gateway (13%) ломаются чаще. Напомним, в октябре Apple представила новые модели ноутбуков MacBook Pro с дисплеем Retina, мини-компьютеров Mac mini с портами USB 3.0 и моноблоков iMac, которые избавились от встроенного привода оптических дисков и получили ультратонкий корпус, имеющий на 40% меньший объем, чем у его предшественника. 22.11.2012 Источник: MacDigger