Adobe объявила о доступности своего нового решения для управления потребительским опытом в Интернете. Одним из основных элементов платформы Customer Experience Management (CEM) является новое решение для управления потребительским опытом в Интернете, которое позволяет компаниям использовать новые мобильные устройства и социальные сети для расширения охвата, повышения узнаваемости брэнда и привлечения новых клиентов. Новое решение включает в себя расширение функциональности CQ5 from Adobe, в том числе новые модули для управления мобильными и маркетинговыми кампаниями, а также интеграцию с пакетом Adobe Online Marketing Suite. Решение CQ5 является единственным унифицированным пакетом инструментов для управления контентом, в том числе инструментами для управления веб-контентом (WCM, web content management), мобильным контентом с поддержкой социальных сетей, инструментами для управления маркетинговыми кампаниями (MCM, marketing campaign management) и управления цифровыми ресурсами (DAM, digital asset management). Новые модули CQ5: · CQ5 Mobile – расширяет возможности системы управления веб-контентом CQ5 WCM и позволяет видоизменять и переориентировать существующий контент для отображения на различных экранах и устройствах. · CQ5 Marketing Campaign Management (MCM) – унифицированная система для автоматизации маркетинговых процессов, которая позволяет маркетологам планировать и реализовывать многоканальные маркетинговые кампании за счет синхронизации кампаний в Интернете, на мобильных устройствах, создания мобильных приложений, работы в социальных сетях и т.д. Обновленные модули CQ5: · CQ5 Social Collaboration – предлагает маркетологам, работающим с Интернет-ресурсами, новые инструменты для создания онлайн-сообществ, способствующих увеличению числа повторных посещений сайта, повышению узнаваемости брэнда у пользователей и увеличению их лояльности. · CQ Targeting – интеграция CQ5 с пакетом Online Marketing Suite обеспечивает организациям маневренность при проведении маркетинговых кампаний, позволяя быстрее привлекать новых пользователей и повышая отдачу от проведения кампании. (14:45) 28.02.2011 http://www.cybersecurity.ru/programm/116344.html