Компания Malwarebytes, которая занимается продуктами для защиты от вирусов, оказалась в центре скандала, посчитав системные файлы Windows вирусами Очередное обновление к ее продуктам, содержавшее недоработки, по ошибке приняло обычные системные файлы за вредоносный код. В результате были уничтожены данные на тысячах клиентских машин. Производитель уже признал факт выпуска бракованного обновления и заверил, что его распространение уже прекращено. Как написали представители Malwarebytes, из-за недоработки в очередном списке вирусных сигнатур пострадали тысячи компьютеров по всему миру. Уже через восемь минут обновление было убрано с серверов компании. Моментально тысячи пользователей ринулись на штурм службы поддержки и в форумы с просьбой немедленно исправить ситуацию. Из-за дефектов в описании вирусных сигнатур защитные программы Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) посчитали обязательные системные файлы Windows (библиотеки .DLL и исполняемые EXE-файлы) вирусами. После такого ошибочного опознания работа этих системных компонентов была блокирована, а компьютеры перестали работать. В некоторых организациях этот инцидент привел к полной остановке работы. По информации сайта The Inquirer, одна из организаций в Великобритании в результате установки обновления лишилась 80% своих рабочих серверов. Многие другие организации, где используется платформа Windows и антивирусные решения Malwarebytes, столкнулись с похожим уровнем ущерба. Само собой, компания пообещала принять все меры, чтобы подобное больше не повторялось. В частности, планируется ввести дополнительные этапы контроля качества и взаимный контроль между разработчиками обновлений. Компания Malwarebytes оказалась далеко не первой в печальном списке производителей, чьи небольшие обновления к программным продуктам наносили огромный ущерб. Особенно это характерно для антивирусных компаний, которые, в борьбе за быстрое реагирование на новые угрозы, постоянно рискуют выпустить очередное обновление с такими же дефектами. Еще опаснее, что это может случиться не только с относительно мелкими вендорами, но и настоящими китами антивирусной индустрии. По мнению экспертов из другой антивирусной компании TrendMicro, в сегодняшней гонке вирусных вооружений от подобного брака не застрахован буквально никто. http://www.comss.info/page.php?al=Malwarebytes_okazalas_v_centre_skandala 19.04
Обновления Malwarebytes вывели из строя тысячи компьютеров по всему миру В минувший понедельник тысячи компьютеров пользователей приложения Malwarebytes Anti-Malware по всему миру вышли из строя. Причиной инцидента стали дефекты обновлений баз Malwarebytes Anti-Malware, выпущенных компанией. Специалисты Malwarebytes убрали дефектные обновления уже через 8 минут после выпуска, но этого времени оказалось более чем достаточно, чтобы нанести ущерб компьютерам множества пользователей программы. Основатель и исполнительный директор компании Malwarebytes Марцин Клещински (Marcin Kleczynski) принёс официальные извинения пострадавшим пользователям программы, заверив, что подобное более не повторится. По словам Клещински, Malwarebytes запускает несколько новых ресурсов, призванных предотвратить подобные инциденты в будущем. Компания также ужесточит контроль за деятельностью сотрудников, ответственных за данное направление. Компания Malwarebytes создала специальный инструмент - Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool (инструкция прилагается), призванный решить проблемы, возникшие у пользователей как коммерческих (включая Malwarebytes Enterprise Edition), так и некоммерческих версий Malwarebytes Anti-Malware. У владельцев Malwarebytes Anti-Malware есть два способа решения проблемы, в зависимости от того, могут ли они загрузить свои системы в штатном режиме или нет. Тем, кто сможет загрузить операционную систему, необходимо лишь загрузить Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool и запустить его от имени администратора. Пользователям, которые не смогут загрузить операционную систему в штатном режиме, следует запустить Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool в безопасном режиме. Владельцы Malwarebytes Enterprise Edition также могут воспользоваться Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool. Кроме того, они могут попытаться восстановить свои системы, переустановив Malwarebytes Anti-Malware с консоли, выполнив следующую команду: "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware \mbamapi.exe" /quarantine -restore all. Те из пострадавших, кто не справится самостоятельно, могут связаться со специалистами техподдержки компании Malwarebytes. Обратившись либо в Home User Support, либо в Business Support, в зависимости от того, какие версии Malwarebytes Anti-Malware они используют. 20/04/2013 http://www.anti-malware.ru/news/2013-04-20/11621