Пользователи только что появившихся на рынке смартфонов iPhone 4 от американской компании Apple уже подали на нее в суд. Истцы недовольны техническими недостатками смартфонов и требуют остановить продажи. Спустя неделю после начала продаж iPhone 4 обладатели новых смартфонов подали в суды различных штатов несколько коллективных исков. Истцы уверяют, что компания знала о существенном техническом недостатке iPhonе 4, однако все равно запустила смартфон в продажу. Как сообщает ABC News, иски поданы в суды в штатах Мэриленд, Калифорния, Нью-Джерси, Массачусетс и Вашингтоне (округ Колумбия). Ответчиком выступает не только Apple, но и AT&T— эксклюзивный продавец iPhone 4 в США. Компании обвиняются в халатности, введении покупателей в заблуждение и других правонарушениях. Истцы считают, что Apple и AT&T должны приостановить продажи и рекламу новых смартфонов до тех пор, пока обнаруженные дефекты не будут устранены. Они также требуют возмещения ущерба, размер которого пока не разглашается О проблеме, на которую указывают истцы, известно уже давно. Дело в том, что, в отличие от предыдущих версий «айфонов», iPhonе 4 оснащен не встроенной, а внешней антенной, которая расположена в левом нижнем углу корпуса смартфона. Большинство людей автоматически закрывают этот угол рукой при использовании, что приводит к потери сигнала сети. Эти проблемы нового iPhone уже стали предметом насмешек со стороны конкурентов. Истцы уверяют, что в Apple знали о наличии неполадок. Дело в том, что за день до начала продаж iPhone 4 компания объявила о вакансии на должность специалиста по антеннам. Тем не менее смартфоны были запущены в продажу до прихода нового специалиста – и, очевидно, без устранения несовершенств. В одном из исков, поданных в штате Мэриленд от лица двух владельцев iPhone 4, отмечается, что из-за этих неполадок пользователи не смогли нормально пользоваться телефоном и пропустили множество звонков. В результате люди, по сути, остались с бесполезными устройствами, которые нельзя нормально использовать. Адвокатское бюро KCR, которое подало иск по iPhone 4 в калифорнийский суд, выступает от имени «сотни тысяч» владельцев нового продукта от Apple. В понедельник бюро распространило предложение ко всем недовольным покупателям смартфона объединиться в коллективном иске. К среде, как говорится в блоге KCR, в компанию обратились более 1250 человек. Итогом этого стала подача иска. Когда жалобы на новые смартфоны Apple заполонили интернет, но еще не достигли судебных инстанций, глава компании Стив Джобс в ответ просто предложил клиентам попробовать держать телефон в руке по-другому. Еще одно решение проблемы, которое предложило Apple,— приобрести специальные чехлы для iPhone, которые бы решали проблему «загораживания» антенны рукой. Но учитывая, что стоимость чехла составляет $29, это предложение не вызвало у покупателей особого энтузиазма. Однако уже 2 июля Apple изменила позицию, заявив что не знала о таких существенных претензиях к своей продукции, и пообещала разобраться в ситуации. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что шансы истцов на победу над Apple равны нулю. По мнению эксперта, им вряд ли удастся доказать, что тестирование смартфонов перед запуском в продажу не проводилось надлежащим образом. Каких-либо действий от Apple в свете многочисленных жалоб на iPhone 4, по его словам, ожидать также не стоит. Тем временем Apple выложила на своем сайте официальное заявление по поводу неполадок в iPhone 4. В нем говорится, что проблема с приемом сигнала заключается в программном обеспечении, а не в расположении антенны. Дело в том, что на шкале индикации приема сети на дисплее «айфона» отображаются на два деления больше, чем надо. Поэтому пользователи, видя снижение числа делений на шкале, принимают просто слабый сигнал за полную потерю связи. Всем пользователям Аpple предлагает установить новое программное обеспечение, в котором будет решена эта проблема. Эльдар Муртазин в своем блоге выложил фрагмент заявления Apple, назвал это решение «реальной ошибкой», демонстрирующей технический уровень инженеров по софту GSM в Apple. «С другой стороны,— отмечает эксперт,— эта ошибка вышла отнюдь не боком Apple, а привлекла еще большее внимание к продукту. Такое внимание, которое позволит ему продаваться в еще больших объемах. Конкуренты в рекламе уже говорят о проблемах с антенной, и тут она решается. Apple в плюсе. В огромном плюсе. Если бы этой истории не было, ее стоило бы придумать. На мой вкус, история красивая и показывает, как надо работать компаниям в медиаполе». 02.07.2010 http://www.gzt.ru/topnews/hitech/-nedovoljnye-pokupateli-iphone-4-doshli-do-suda-/313194.html
ахахахха сделают патч на свой софт ))) типа допишут в код PHP: if($signal==0){ $singnal='10%'; echo $singnal; }else{ $singnal=$true; echo $singnal; } =))))
Правильно, так им и надо =) Я вот не пойму как можно было это не заметить во время тестов? Или его не тестировали?
Уже вроде как Стиви сказал, что айфон можно вернуть за деньгу за которую он был куплен, если уж очень сильно не доволен качеством, так что эксперт ошибся)) и всё у америкосов будет оке, будьте спокойны..
Хм.. мин. 10-15 назад была тема тут про айфон, которую снесли. Так вот, в ней говорилось о том, что все довольны работой айфона, что он стоит на первом месте, обошедший другие коммуникаторы и смартфоны, набрав ~810 баллов из 1000, бла бла бла... Так где правда? А то столько шума вокруг "яблока".
Если задуматься над ситуацией вокруг этого айфона то скорее всего тупо поторопились с продажами т.к. конкуренты начали подпирать их тем более подарок нашему президенту сделал своё дело!!!
Так тяжело ступать во взрослую жизнь, в которой везде только одна цель "срубить бабла" в прямом смысле этого слова, мало кто уже гонится за качеством, на 1 программиста 10 менеджеров. Тяжело сотрудникам больших фирм, ведь они знаю какое гавно они делают, что это гавно не на каплю не сделает мир лучше, но им все равно приходится этим заниматься ведь куда не пойди везде одно и тоже. Как хочется работать на совесть, что бы можно было гордиться за проделанную работу и знать что она принесет людям только пользу. А вместо этого ты продаешь себя ради "срудить бабла" для тех кто уже продал душу... Нам нужен новый мир, нам нужно строить его самим